Références
Conteneur Connecté
Objectif : créer une solution logiciel pour gérer le retrait de marchandise et la gestion des stocks d’un conteneur connecté.
L’objectif pour l’équipe Innovation de Descours & Cabaud est le proposer un magasin déporté sur les chantiers afin d’optimiser les travaux du constructeur. Encore au stade de prototype, un Conteneur Connecté peut proposer entre 200 à 300 articles de première nécessité sur un chantier de type consommables, équipement de protection ou du petit outillage.
En vue d’une futur industrialisation du service, j’ai accompagné les équipes dans la réalisation d’une solution logiciel. Celle-ci permet de contrôler les retraits de marchandises et de gérer les stocks avec les agences en charge du réapprovisionnement. Pour cela, avec l’équipe projet, nous avons travaillé en plusieurs étapes :
- audit du premier POC : nous avons analysé les parcours existants et mis en lumière les faiblesses pour faire apparaitre une série de recommandations.
- interviews d’experts et focus group : nous avons mené plusieurs interviews afin de mieux comprendre les contextes métier et l’utilisation d’une telle solution in-situ. Le focus group nous a permit de nous projeter sur les besoins clients et de mieux comprendre les problématiques inter-métiers.
- analyse fonctionnelle : nous avons optimisé les fonctionnalités existantes et créé de nouveaux process au regard des attentes étudiées précédemment et des objectifs du groupe.
- prototypage et tests utilisateurs : j’ai réalisé plusieurs ateliers de skeching en co-création avec l’équipe d’innovation et les futurs utilisateurs. Une fois les wireframes basse définition définis nous avons réalisé un prototype HD. Des tests utilisateurs nous ont permis d’ajuster certains parcours de navigation et de travailler le wording pour être plus en phase avec la réalité du terrain.
Le développement hardware (scanette, connectivité, écran, etc) et logiciel est réalisé par la société Instore Solution. Le projet étant en constante évolution, nous mettons en place progressivement une démarche d’amélioration continue pour optimiser au mieux le service autour du Conteneur Connecté.