Formation UX - Niveau 2

Approfondir votre pratique de l’UX au quotidien et maîtriser les méthodes

Objectifs de la formation :

  • savoir définir une stratégie UX performante
  • choisir et planifier les méthodes UX en fonction des objectifs projet
  • optimiser ses résultats pour les enjeux business
  • maîtriser les méthodes clés pour une conception centrée utilisateur

Programme de la formation et pédagogie

La formation est pensée pour être ancrée dans la pratique. C’est pourquoi elle se déroule dans un format d’atelier où elle alterne méthodologie et mise en pratique.

Jour 1 – matin

Cartographie des pratiques de l’UX 

  • UX : les fondamentaux
  • panorama des méthodes de design UX
  • reconnaître et calculer la dette UX
 

Atelier : positionner son entreprise et soi-même sur une échelle de maturité de l’UX

Stratégie UX : appréhender son environnement concurrentiel

  • savoir auditer un dispositif avec les méthodes heuristiques
  • benchmark : cartographier les forces / faiblesses et dégager des axes d’améliorations
  • audit fonctionnel : outils d’aide à l’analyse, reporting
Jour 1 – après-midi

Stratégie UX : définir les objectifs

  • business goals : 
    • savoir cartographier les parties prenantes du projet et mesurer les degrés d’implication
    • définir collégialement les objectifs et les critères de mesure
  •  outils et bonnes pratiques de suivi des indicateurs


Stratégie UX : recherche utilisateur

  • comprendre et anticiper les différents biais cognitifs
  • recherche exploratrice VS recherche confirmative
  • Focus sur 3 méthodes de recherche (en fonction du groupe) : 
    • entretiens individuels
    • interviews d’experts
    • focus group
    • observation / shadowing
    • cartes d’idéations
    • questionnaires exploratoires
  • organiser et structurer sa recherche utilisateur
  • savoir présenter ses résultats et démontrer les impacts sur le projet
  • réaliser de la recherche utilisateur à distance

Atelier : jeu de rôle pour l’organisation et l’animation d’un focus group


Jour 2 – matin

Stratégie UX : architecture d’information

  • principes fondamentaux et modèles mentaux
  • auditer une architecture d’information
  • tester son arborescence : tri de carte en présentiel et à distance
  • user flow : cartographier les parcours utilisateurs
  • UX Writing : mieux guider et informer l’utilisateur

Atelier : tri de carte ouvert avec les participants

Jour 2 – après midi

Conception et prototypage

  • panorama des outils
  • prototypage basse et haute fidélité
  • combattre la complexité : matrice HORSE
  • design émotionnel et persuasif
  • Tester ses prototypes et présenter ses résultats

Atelier : organiser et animer des sessions de “Design Critique” au quotidien

Animer ses ateliers en physique et en ligne

  • organiser et préparer ses ateliers
  • choisir ses méthodes et outils en fonction des objectifs du projet
  • facilitation en ligne : bonnes pratiques et matériel nécessaire

Q/A : retours d’expériences et échanges avec les participants

Formation UX - Niveau 1

Comprendre l’UX, ses enjeux et les méthodes de base.​

Contenu

  • 2 jours d’atelier en présentiel ou en visio – 9h-12h30 14h-17h30
  • ou 4 matinées réparties sur une semaine
  • des ressources à télécharger
  • un suivi post-formation

Publics concernés

  • UX junior, chef.fe de projet, PO/PM ou toutes personnes ayant une expérience en gestion de projet digital.

Modalités de la formation

  • échanges préalable sur les attendus et mise en contexte de la formation dans le projet de l’entreprise ou des participants.
  • en physique ou à distance. Utilisation de logiciels de collaboration : Zoom (ou autre), Miro, Marvel app, Figma.
  • un ordinateur avec une webcam et des navigateurs récents sont nécessaires.

Dates et tarif

1600€HT

  • en visio ou physique sur Lyon
  • 29-30 juin, 16-17 septembre
  • formation en intra-entreprise sur mesure possible.

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Restons en contact

En fonction des trouvailles et de l’humeur, vous recevrez un condensé de ma veille et quelques nouvelles bien fraîches.